Políticas Administrativas

Conoce las políticas administrativas, condiciones de recepción de expedientes, reembolsos y requisitos aplicables a los servicios de la Cámara de Comercio y Producción de San Pedro de Macorís.

Políticas administrativas de la Cámara de Comercio de San Pedro de Macorís

  1. Los datos suministrados por el usuario se presumen ciertos y son responsabilidad de quien realiza la solicitud.
  2. No se aceptarán documentos incompletos, ilegibles, deteriorados o que no permitan una correcta validación de la información.
  3. Los expedientes deben entregarse debidamente organizados para facilitar su revisión y procesamiento.

Organización requerida del expediente

  • Formulario completo.
  • Copia de los documentos de identidad correspondientes.
  • Originales y copias organizadas por tipo de documento.
  • Un juego completo adicional para fines de archivo.
  1. El formulario debe ser llenado digitalmente o a máquina, y firmado por la persona autorizada. También podrá ser completado mediante los canales digitales habilitados.
  2. Los documentos no retirados en un plazo de 30 días serán descartados sin responsabilidad para la Cámara.
  3. Si un expediente devuelto no es redepositado en un plazo máximo de 3 meses, el proceso deberá iniciarse nuevamente y realizarse el pago completo correspondiente.

Devolución de cheques

Los cheques serán devueltos cuando se presente cualquiera de las siguientes situaciones:

  • El monto sea mayor al valor del servicio solicitado.
  • No estén emitidos a nombre de la Cámara de Comercio.
  • Estén endosados al Tesorero Nacional.
  • No cumplan con las disposiciones establecidas por la Ley de Cheques vigente.
  1. No se aceptarán documentos de sociedades cuyo domicilio fiscal no corresponda a San Pedro de Macorís.
  2. En caso de errores en documentos registrados, estos no podrán ser sustituidos. Las correcciones deberán realizarse mediante asamblea extraordinaria, según corresponda.

Políticas de reembolsos

No aplican reembolsos en los siguientes casos

  1. Cuando hayan transcurrido más de 30 días desde el retiro del documento.
  2. Cuando se trate de servicios solicitados para sociedades en participación.
  3. Cuando el usuario haya marcado de forma incorrecta el servicio o el capital en el formulario.
  4. Cuando el expediente haya sido devuelto y el usuario decida no continuar con el proceso.
  5. Cuando el expediente haya sido devuelto por concepto de capital y posteriormente se desee solicitar un trámite diferente.
  6. Cuando se haya solicitado copia o certificación de documentos o empresas que no se encuentren registradas.
  7. Cuando en la segunda entrega del expediente se depositen menos documentos que en la primera entrega.
Los pagos realizados por servicios solicitados incorrectamente, expedientes incompletos o procesos abandonados por decisión del usuario no serán reembolsables, salvo los casos expresamente contemplados por la institución.

Casos en los que aplica reembolso del 50%

  1. Cuando un expediente de matriculación sea devuelto por errores y el usuario decida no continuar con el proceso.
  2. Cuando el domicilio declarado en el formulario sea San Pedro de Macorís, pero los documentos indiquen otro domicilio.
  3. Cuando el formulario indique otro domicilio y haya sido aceptado por error.
  4. Cuando el cheque cubra un documento no registrable y exceda el valor del servicio solicitado.
Los casos excepcionales serán evaluados por la Gerencia del Registro Mercantil, conforme a las políticas internas y a la naturaleza de la solicitud.

Requisitos para solicitar un reembolso

Para iniciar una solicitud de reembolso, el usuario deberá depositar los siguientes documentos:

  • Recibo o factura original del pago realizado.
  • Carta timbrada, sellada y firmada por el presidente o persona autorizada, indicando a nombre de quién debe emitirse el cheque.
  • Si la empresa fue recién matriculada y aún no cuenta con sello, la carta deberá estar firmada por el presidente electo o por la persona autorizada mediante poder. En este caso, deberá anexarse el poder correspondiente.
Cámara de Comercio y Producción de San Pedro de Macorís.
Estas políticas tienen como finalidad garantizar un proceso organizado, transparente y eficiente para todos los usuarios del Registro Mercantil.